利用規約
最終改定日：2025-10-14
運営者：okidokey tour
第1条（適用）
本規約は、当社が運営するプラットフォーム（ウェブサイト・アプリ・提携ウィジェット、以下「本サービス」）での閲覧・会員登録・問い合わせ・予約・決済・レビュー投稿等に適用します。個別商品ページの条件、ガイドライン、ヘルプ、プライバシーポリシー、Cookieポリシーは本規約の一部を構成し、相違がある場合は個別条件が優先します。
第2条（当社の立場／旅行業）
1. 当社は原則としてオンライン・マーケットプレイス／取次として、ユーザーと観光商品提供者（以下「事業者」）との取引の場と機能（検索、予約、決済、連絡等）を提供します。各観光商品の契約当事者はユーザーと事業者であり、当社は当該契約の当事者ではありません。
2. 当社が自社企画・自社手配として明示する商品は当社が契約当事者となり、旅行業法に基づく取引条件説明書面／旅行条件書が適用されます（商品ページに登録番号等を表示）。
3. 紹介ページは情報提供にとどまり、当社は販売・手配義務を負いません。
2. 当社が自社企画・自社手配として明示する商品は当社が契約当事者となり、旅行業法に基づく取引条件説明書面／旅行条件書が適用されます（商品ページに登録番号等を表示）。
3. 紹介ページは情報提供にとどまり、当社は販売・手配義務を負いません。
第3条（アカウント）
登録情報は真実・正確・最新の状態を保ってください。未成年者は親権者等の同意を得て利用してください。児童のアクティビティ参加は事業者の年齢・身長・体重・同伴条件に従います。
第4条（言語・通貨・価格表示）
1. 多言語表示間で不一致がある場合、日本語版が優先します。
2. 価格は税込／税別の別、手数料内訳（プラットフォーム利用料・港湾使用料・保険料等の有無）を明示します。
3. 為替は参考表示であり、課金通貨・レート決定時点は決済事業者の規定に従います。
2. 価格は税込／税別の別、手数料内訳（プラットフォーム利用料・港湾使用料・保険料等の有無）を明示します。
3. 為替は参考表示であり、課金通貨・レート決定時点は決済事業者の規定に従います。
第5条（契約成立）
即時確定型／申込リクエスト型の成立時点は商品ページ及び確定通知に従い、成立後は各キャンセル規定が適用されます。
第6条（決済・代理受領）
1. 当社は事業者に代わり代理受領（収納代行）を行うことがあります。ユーザーが当社に支払った時点で、事業者への支払義務は履行されたものとみなします。
2. 与信保留（仮売上）から本決済への切替、支払手段・手数料は決済事業者の規定に従います。
3. チャージバック等が発生した場合、ユーザーは調査に協力し、必要資料を提出するものとします。
2. 与信保留（仮売上）から本決済への切替、支払手段・手数料は決済事業者の規定に従います。
3. チャージバック等が発生した場合、ユーザーは調査に協力し、必要資料を提出するものとします。
第7条（変更・キャンセル・返金）
1. 規定は商品ページに従います。ノーショーは原則返金不可です。
2. 返金は原則同一手段で行い、決済システム・為替・事務手数料により差額が生じ得ます。反映目安（例：カード7～30日程度）はヘルプに掲示します。
3. 一部提供済みの場合は未提供分を基準に按分返金します。
4. 天候・海況・感染症・輸送障害・設備故障等の不可抗力により提供不能・変更となる場合、事業者規定に基づき振替・代替提案・返金のいずれかを行い、代替受諾時は差額精算します。
2. 返金は原則同一手段で行い、決済システム・為替・事務手数料により差額が生じ得ます。反映目安（例：カード7～30日程度）はヘルプに掲示します。
3. 一部提供済みの場合は未提供分を基準に按分返金します。
4. 天候・海況・感染症・輸送障害・設備故障等の不可抗力により提供不能・変更となる場合、事業者規定に基づき振替・代替提案・返金のいずれかを行い、代替受諾時は差額精算します。
第8条（マリン／リスク活動の特則）
1. 参加者は健康状態を真実に申告し、飲酒・薬物影響下での参加は禁止、インストラクターの中止・退水指示に従います。
2. ダイビングはCカード種別・本数・最終潜水日等の要件を満たすこと。医療質問票・医師診断書を求める場合があります。フライト搭乗前後の潜水間隔等の安全基準に従ってください。
3. 器材の破損・紛失、集合遅延や自己判断での離脱等に伴う不実施はユーザー負担となる場合があります。
4. 自然条件により内容変更・中止・安全海域への変更を行うことがあり、主催者の安全判断を優先します。
2. ダイビングはCカード種別・本数・最終潜水日等の要件を満たすこと。医療質問票・医師診断書を求める場合があります。フライト搭乗前後の潜水間隔等の安全基準に従ってください。
3. 器材の破損・紛失、集合遅延や自己判断での離脱等に伴う不実施はユーザー負担となる場合があります。
4. 自然条件により内容変更・中止・安全海域への変更を行うことがあり、主催者の安全判断を優先します。
第9条（保険）
レジャー保険・旅行保険への加入を推奨します。保険が含まれる場合は範囲・免責を明示します。
第10条（禁止事項）
虚偽・不正予約、違法・危険行為、過度なスクレイピング、システムへの過負荷、虚偽レビュー、権利侵害・誹謗中傷等を禁止します。
第11条（レビュー／UGC）
1. 投稿に関し、当社に対し非独占的・無償・サブライセンス可能な利用許諾を付与します（個人情報を除く）。
2. 当社は違法・虚偽・誹謗中傷・営業妨害・プライバシー侵害・利益相反未開示等に該当する投稿を不掲載・編集・削除できます。
2. 当社は違法・虚偽・誹謗中傷・営業妨害・プライバシー侵害・利益相反未開示等に該当する投稿を不掲載・編集・削除できます。
第12条（知的財産）
本サービスの権利は当社または正当な権利者に帰属します。私的利用の範囲を超える使用はできません。
第13条（情報の正確性・紹介ページ）
情報は変更され得、完全性を保証しません。最新情報は事業者に確認してください。紹介ページは申込みの勧誘ではありません。
第14条（システム保守・停止）
保守・障害・セキュリティ上の必要等により中断・停止することがあります。当社はそれにより生じた損害の賠償義務を負いません。
第15条（個人情報）
当社は個人情報保護法に従い取扱います。
- 共同利用：［共同利用先の範囲／管理者：当社］
- 委託：決済・分析・保険・カスタマーサポート等
- 外国第三者提供：国外事業者・クラウドへの提供時は法令に基づく情報開示と必要な同意を取得
Cookie・広告IDの利用とオプトアウト方法はCookieポリシーに定めます。
- 共同利用：［共同利用先の範囲／管理者：当社］
- 委託：決済・分析・保険・カスタマーサポート等
- 外国第三者提供：国外事業者・クラウドへの提供時は法令に基づく情報開示と必要な同意を取得
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第16条（保証の否認・責任の限定）
1. 本サービスの継続性・欠陥不存在等を保証しません。
2. 当社の軽過失によりユーザーに損害が発生した場合、賠償責任は直接かつ通常の損害に限り、当該取引の支払総額または5万円のいずれか高い金額を上限とします。故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
3. 事業者の債務不履行・過失等に関する責任は当該事業者が負います。
2. 当社の軽過失によりユーザーに損害が発生した場合、賠償責任は直接かつ通常の損害に限り、当該取引の支払総額または5万円のいずれか高い金額を上限とします。故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
3. 事業者の債務不履行・過失等に関する責任は当該事業者が負います。
第17条（外部サービス）
外部決済・SNS等の利用は各規約に従います。
第18条（輸出管理・制裁遵守）
適用法令を遵守します。
第19条（反社会的勢力の排除）
ユーザーは反社会的勢力に該当せず、資金提供・利用をしないことを表明保証します。違反時、当社は催告なく契約解除・利用停止できます。
第20条（権利義務の譲渡禁止）
当社の事前書面承諾なく譲渡・担保設定できません。
第21条（電子契約・通知）
1. ウェブ・アプリ・メール・マイページ通知等の電子的方法で契約・通知を行うことができます。
2. 受信環境の未整備により通知を受領できない場合でも効力が生じることがあり、ユーザーは受信環境を整えるものとします。
2. 受信環境の未整備により通知を受領できない場合でも効力が生じることがあり、ユーザーは受信環境を整えるものとします。
第22条（分離可能性）
一部条項が無効でも残部は有効です。
第23条（準拠法・紛争解決）
1. 準拠法は日本法とします。
2. まず協議により解決を図り、解決しない場合は那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 消費者契約法その他の強行法規により消費者に有利な規定がある場合は、当該規定を優先します。
2. まず協議により解決を図り、解決しない場合は那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 消費者契約法その他の強行法規により消費者に有利な規定がある場合は、当該規定を優先します。
第24条（お問い合わせ）
[連絡先／対応言語／営業時間]
付属A（マリン特約）：医療質問票・飲酒禁止・フライト間隔・中止権・器材損傷負担・安全海域変更 など
付属B（紹介ページ免責）：最新情報は現地事業者に確認
特商法表示：提供不能時の返金方法・時期を明示
付属A（マリン特約）：医療質問票・飲酒禁止・フライト間隔・中止権・器材損傷負担・安全海域変更 など
付属B（紹介ページ免責）：最新情報は現地事業者に確認
特商法表示：提供不能時の返金方法・時期を明示