個人情報保護方針

Privacy Policy

← ホームに戻る
最終更新日:2025年1月15日

Okidokey(オキドキ、以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関連法令を遵守するとともに、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)、または個人識別符号が含まれるものを指します。

2. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。以下の場合に個人情報を取得することがあります。

3. 取得する個人情報の項目

当社が取得する個人情報は、以下の項目を含む場合があります。

お客様の個人情報

アクセス情報等

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 予約サービスの提供およびその履行
  2. お客様からのお問い合わせ対応
  3. 予約確認、変更、キャンセルのご連絡
  4. サービスに関する重要なお知らせの送信
  5. メールマガジン、キャンペーン情報の配信(ご同意いただいた場合)
  6. お客様満足度調査、アンケート実施
  7. サービス品質の向上、新サービスの開発
  8. 統計データの作成および分析
  9. 不正利用の防止、セキュリティ対策
  10. 加盟店様への情報提供(予約に必要な範囲)
  11. 法令に基づく対応

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

第三者提供先

提供先:ご予約いただいた加盟店(レンタカー会社、飲食店等)

提供する情報:氏名、電話番号、メールアドレス、予約内容等、サービス提供に必要な情報

提供目的:予約サービスの履行

6. 個人情報の共同利用

現在、当社では個人情報の共同利用は行っておりません。共同利用を行う場合は、事前に個人情報保護法に基づき必要事項を公表いたします。

7. 個人情報の業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先には、当社と同等以上の個人情報保護水準を確保するよう、適切な管理・監督を行います。

主な委託先

8. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

9. Cookie(クッキー)およびアクセス解析ツール

当社のウェブサイトでは、サービス向上およびお客様の利便性向上のため、Cookie(クッキー)および類似の技術を使用しています。

Cookieとは

Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータやスマートフォンに保存する小さなテキストファイルです。Cookieを利用することで、お客様が再度当社ウェブサイトを訪問された際に、より便利にご利用いただけます。

利用目的

Google Analytics

当社は、アクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用します。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

Cookieの無効化

ブラウザの設定により、Cookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にすると、当社ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

10. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられている期間、個人情報を保存します。保存期間経過後は、速やかに個人情報を削除または匿名化します。

情報の種類 保存期間
予約情報 サービス利用終了後2年間
お問い合わせ履歴 お問い合わせ対応完了後1年間
アクセスログ 1年間

11. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します。

開示請求権

ご自身の個人情報の開示を請求する権利

訂正・追加・削除請求権

ご自身の個人情報が事実でない場合、訂正、追加または削除を請求する権利

利用停止・消去請求権

ご自身の個人情報が、目的外で使用されている場合、または不正に取得された場合、利用停止または消去を請求する権利

第三者提供の停止請求権

ご自身の個人情報が第三者に提供されている場合、その停止を請求する権利

請求方法

上記の権利を行使される場合は、本ページ末尾の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提示をお願いする場合があります。

なお、法令により開示等をお断りする場合、または開示等に多額の費用を要する場合があります。また、第三者の権利利益を害するおそれがある場合等、開示等をお断りすることがあります。

12. 未成年者の個人情報

当社は、18歳未満の方から個人情報を取得する場合、保護者の同意を得ることを推奨します。未成年者が保護者の同意なく個人情報を送信された場合、保護者の方は本ページ末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

13. 個人情報保護方針の変更

当社は、法令の変更、事業内容の変化等に応じて、本方針を変更することがあります。変更後の個人情報保護方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で分かりやすくお知らせします。

14. 認定個人情報保護団体

当社は、現時点では認定個人情報保護団体に加入しておりません。

15. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までお願いいたします。

事業者名:株式会社ラズリジャパン

個人情報保護管理責任者:運営責任者

メールアドレス:support@okidokey.jp

所在地:沖縄県那覇市

※お問い合わせの際は、お名前、ご連絡先、お問い合わせ内容を明記してください。

※ご回答までに数日を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。